Jakarta – Pagi ini, PT Stockbit Sekuritas Digital Indonesia (Stockbit) down. Investor dan trader tak bisa melakukan transaksi sell/buy. Bahkan, saldo rekening dana nasabah (RDN) banyak yang raib.
Apalikasi trading Stockbit mengalami eror sejak market baru dibuka pagi ini, Rabu, 9 November 2022, pukul 09.00 WIB. “Saya tidak beli, kok tiba-tiba di portofolio saya ada yang masuk, minus pula, dan memotong saldo RDN,” ujar Udika, investor ritel pengguna aplikasi Stockbit, kepada The Asian Post.
Tak hanya Udika. Banyak investor, khususnya investor ritel, yang mengungkapkan kekagetan dan kejengkelannya di wall aplikasi Stockbit. “Ajor bos uangku hilang semua di balance,” tulis @Imam59.
“”Duh kenapa eror ini Stockbit, saya kehilangan kurang kurang lebih 200jtan di balance,” ujar @drsantoso.
“Sama bosku dana saya juga hilang 30jt,” sambung @dochiramadhani.
“Ngurang 6jutaan,” tulis @Yuliah88.
“Saya 12 jtan belum ada respons jg, nggak bisa beli apa-apa,” tulis @Supiyatun.
“Saya 9 jutaan ngak kelihatan kemana,” tambah @rezekihamba.
Eror Stockbit sebetulnya sudah sering terjadi. Ketika jam transaksi, antara pukul 09.00 – 15.30 WIB, sering maintenance. Sejak kemarin juga sudah terjadi. Tapi kali ini cukup parah, karena berbarengan dengan pelaksanaan IPO (initial public offering) 12 emiten baru di BEI.
“Gimana bisa TP (take profit) kalau sell kepending. Amsiong dah. Habis ini saya mau ganti sekuritas yang profesional saja,” ujar Fathir, investor ritel yang kehilangan saldo RDN, jumlah portofolio berkurang, dan tidak bisa transaksi.
Beberapa investor mengaku dikirim email atas peristiwa down ini. Namun, pihak Stockbit hanya berdalih ada gangguan teknis. “Kamu tidak perlu khawatir karena dana kamu tetap aman di RDN,” tulisnya.
Begitu saja? Apakah tidak ada tanggung jawab dan kompensasi dari Stockbit, karena investor sangat dirugikan? Sayangnya, hingga berita ini diturunkan, pihak Stockbit belum memberikan respon. WA dan email yang dikirim belum berbalas.
Bagaimana tanggapan OJK? Kita akan cari tahu. (*)
Penulis: Darto Wiryosukarto
