Jakarta – PT Capital Life Syariah sukses memboyong penghargaan 12th Infobank-Isentia Digital Brand 2023 pada Rabu, 12 April 2023. Capital Life Syariah meraih penghargaan untuk kategori Corporate Brand Asuransi Jiwa Syariah pada ajang penghargaan yang diadakan di Shangri La Hotel Jakarta itu.
Penganugerahaan penghargaan Infobank-Isentia Digital Brand 2023 kepada perusahaan asuransi jiwa syariah yang adalah bagian dari Capital Financial Group dan sister company PT Bank Capital Indonesia itu, tentunya tak bisa dipisahkan dari baiknya kualitas kinerja layanan dan digital branding yang dilakukannya selama ini.
Sebagai informasi, sebanyak 190 institusi dan 174 produk berhasil meraih penghargaan Infobank-Isentia 12th Digital Brand Awards 2023. Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank dan Isentia (lembaga analisis dan media monitoring global) atas keberhasilan mereka dalam melakukan promosi brand perusahaan (corporate brand) dan brand produk (product brand) secara digital selama setahun terakhir (2022-2023).
Ke-190 institusi peraih penghargaan terdiri dari bank konvensional, bank syariah, bank digital, bank konvensional dengan layanan digital, BPR, BPRS, UUS bank konvensional, BUMN, subholding BUMN, asuransi jiwa, asuransi umum, asuransi jiwa syariah, asuransi sosial, reasuransi, multifinance, dan perusahaan sekuritas.
Sementara, ke-147 produk peraih penghargaan terdiri dari produk deposito, tabungan, kartu kredit, kartu debit, KPR, KKB, KKB syariah, wealth management, internet banking, mobile banking, deposito bank syariah, tabungan bank syariah, KPR bank syariah, mobile banking bank syariah, tabungan UUS bank umum, KPR UUS bank umum, kartu debit UUS bank umum, internet banking bank syariah, e-money bank, dan e-money nonbank.
Metodologi yang digunakan dalam riset ini menggunakan delapan tahapan yang berpusat pada channel media sosial dalam melakukan penilaian terhadap corporate brand dan product brand. Ke delapan tahapan itu yakni, menentukan kategori, meriset brand dan kata kunci, memilih channel medsos, men-generate data dari medsos, menentukan sentimen, pengambilan data, menghitung indeks, dan menentukan hasil tiga teratas (top three).
Penulis: Steven Widjaja
